Reliefs considère comme citoyen·ne·s tou·te·s les habitant·e·s d'un territoire, indépendamment de leur statut politique et des droits qui y sont liés.
Reliefs se concentre sur une citoyenneté basée sur la participation à la vie collective sous diverses formes (développer un projet, exprimer un avis, poser un regard critique, etc). Cette participation ne va pas de soi. Elle s'apprend et s'enracine dans des sentiments d'appartenance, de légitimité et de confiance. Reliefs crée des conditions favorables à l'émergence de ces sentiments chez des personnes éloignées de la participation citoyenne, quelles que soient les raisons de leur éloignement.
Reliefs considère qu'une citoyenneté inclusive ne peut être développée qu'à partir d'une posture* critique sur les conditions de la participation citoyenne et réflexive sur son approche.
* position éthique à partir de laquelle se déploient les activités